泉源 | 都市现场（jxtvdsxc）综合fm93交通之声 广州日报转载请注明泉源银行卡不离身，近一周未曾使用，转账时却发现密码被锁，解锁后又接连收到2笔银联代收生意业务扣款共10000元……15日下午，广州市民沈小姐就遭遇这样奇怪的事，所幸她实时联系上开卡银行的事情人员。在事情人员的资助下，沈小姐最终乐成追回损失。银行业内人士提醒，如今电子支付、小额支付免密功效盛行，消费者要注意用卡宁静问题，审慎保管银行卡及掌上银行密码，以免被窃取密码和盗刷资金。1分钟内接连被盗刷共10000元15日下午，农行天马支行副行长罗玥接到一个紧迫求助电话。

原来，半小时前，客户沈小姐遭遇2笔原因不明的银联代收生意业务业务，每笔划出款子达5000元，1分钟内共被划出10000元。“要不是收到动账短信通知，我还完全不知情。”沈小姐说。焦虑的沈小姐第一时间前往四周派出所报案，但因缺少银行流水等证明，无法乐成立案。

这时，沈小姐想起银行卡仍未挂失，她联系上罗玥，请求提供相应资助。银行的事情人员叫沈女士岑寂下来↓↓①先第一时间打95599举行银行卡口头挂失②再去四周网点做正式的书面挂失挂失后，银行卡就无法举行任何支付可以保证卡里的资金宁静③开具流水等证明再去派出所报案由于挂失实时，沈小姐制止了更大的经济损失，但对被盗刷一事感应疑虑重重。该借记卡密码曾被锁定沈小姐说，该借记卡有一周时间未使用，也未曾借给别人，但经常资助朋侪转账或缴纳用度。15日转账时，她发现借记卡密码竟被锁定。

其时，沈小姐自称仍未发现异常，只跑到四周农行解锁密码，随后用支付宝乐成转账10000元。之后，她接连收到2条短信，内容均为“完成银联代收生意业务人民币-5000元”。为弄清楚资金去处，沈小姐拨打银联客服查询代扣信息，并获取一家委托银联代扣的企业信息。

不外，该企业声称查不到最终代扣方的信息，希望意退回代扣款子，并约定将退款转入沈小姐名下的其他银行卡。越日下午，10000元扣款被乐成退回。

宁静提示如何宁静用卡？罗玥推测，该客户遭遇被盗刷事件，有可能是之前曾点击不宁静网页弹出来的链接，或曾在不宁静情况下用卡支付或转账。而借记卡密码被锁上，无非是因为在使用手机银行、pose机或自动取款机时，一连输入3次错误密码。

银行业内人士提醒，如今电子支付、小额支付免密功效盛行，消费者要时刻注意用卡宁静问题：1.审慎保管银行卡及掌上银行密码，不要与其他第三方网站密码一致。2.不要点击由钓鱼网站发出的伪造银行发送的含链接短信，若无法确认信息真伪，可致电银行客服热线或联系银行人员反馈。3.不要向所谓淘宝卖家、快递客服等提供验证码，以免被窃取密码和盗刷资金。

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